Na obľube sa tešia rôzne cesty, aj do zahraničia. Mnohí musia cestovať za obchodom, obchodom, školou alebo jednoducho navštíviť príbuzných a priateľov. Výber dopravy, ktorú je možné na to použiť, je pomerne veľký. Zároveň významný podiel na trhu osobnej dopravy tvoria autobusy. Jedným z najväčších autobusových dopravcov v SNŠ je Intercars.
O spoločnosti
Intercars Europe (nezamieňať s Inter Cars, ktorá dodáva autodiely) bola založená pred viac ako 20 rokmi v Bielorusku. V súčasnosti je to veľký osobný prepravca schopný dopraviť vás včas a pohodlne do väčšiny európskych krajín, ako aj do Ruska a na Ukrajinu.
Moderné kvalitné autobusy vyrábané známymi západnými spoločnosťami (Neoplan, Man, Vanhool, Scania) jazdia na viac ako 1,5 tisíc linkách.
Sú schopné prepraviť cestujúcich do veľkých európskych miest v kontinentálnej Európe a dokonca aj do Spojeného kráľovstva. A vďaka úspešnej spolupráci s partnerskými spoločnosťami, ktorá umožňuje prestupové lety vyžadujúce prestup, klienti Interkars prakticky nepociťujú žiadne nepohodlie.
Personál spoločnosti je zdvorilý a ochotný. Zároveň nemusíte sledovať cestu, to znamená, že cesta autobusom je v tomto smere oveľa príjemnejšia ako jazda autom.
Za úspechy dosiahnuté v oblasti osobnej dopravy bola spoločnosť ocenená prestížnym medzinárodným ocenením v roku 2006 v Madride.
Čím sú vybavené interiéry autobusov?
Všetky autobusy spoločnosti zodpovedajú triede "Grand Turismo". Ide o skutočne kvalitné pohodlné autá, ktoré majú:
- suchý šatník;
- klimatizácia;
- zvukový záznamový systém;
- DVD a dve obrazovky na premietanie filmov a programov.
Sedadlá pre cestujúcich sú vybavené sklopnými operadlami, opierkami na nohy, individuálnym osvetlením a prúdením vzduchu.
Sedadlo vodiča je tiež celkom pohodlné, čo je dôležité pre zaistenie bezpečnosti cestujúcich. Autobusy majú priestranný batožinový priestor a zmestí sa do nich 49 až 63 cestujúcich.
Nákup lístkov
Lístky na autobusy „Interkars“ je možné zakúpiť v jej kanceláriách, oveľa pohodlnejšie je však využiť na ich predaj služby online systému. Tento systém funguje nepretržite a je dostupný na celej planéte.
Aby ste si mohli kúpiť lístok, musíte sa zaregistrovať na oficiálnej webovej stránke spoločnosti, prejsť na ňu alebo použiť mobilnú aplikáciu. Zadaním názvov začiatočných a cieľových bodov (napríklad z Minska do Bialystoku) získate ponuky na všetky možné lety.
Po výbere možnosti, ktorá vám vyhovuje z hľadiska ceny a času príletu do vašej destinácie, si môžete ihneď kúpiť letenku.
Platba sa uskutočňuje pomocou kariet Visa a MasterCard alebo prostredníctvom platobných systémov Webpay, PayPal a „Settlement“. Zakúpený cestovný doklad Vám bude zaslaný na mail uvedený pri registrácii. Je potrebné ho vytlačiť na tlačiarni.
Z právneho hľadiska sa vytlačený lístok nelíši od zakúpeného v sídle spoločnosti. Navyše, ak sa takýto lístok stratí, dá sa znova vytlačiť.
Spoločnosť pravidelne organizuje propagačné akcie a oznamuje zľavy na vstupenky. Posledná takáto akcia bola venovaná 22. výročiu založenia Intercars.
Pre vlastné lety spoločnosti sú poskytované znížené tarify:
- skupina minimálne 10 osôb môže získať zľavu 10 %;
- deti do 12 rokov môžu cestovať za 50 % nákladov. Toto pravidlo však neplatí pre lety do Odesy a Petrohradu – tam sú špeciálne stanovené ceny detských leteniek;
- deti a mládež od 12 do 26 rokov majú možnosť zakúpiť si vstupenky so zľavou 10 percent;
- osoby nad 60 rokov a osoby so zdravotným postihnutím akejkoľvek skupiny majú navyše zľavu 10 %.
Nárok na zľavu je potrebné zdokumentovať. Zľavy z rôznych dôvodov sa nekumulujú.
Pravidlá pre cestujúcich
Osoby, ktoré potrebujú vízum na cestu do zahraničia, sa musia o jeho získanie postarať sami.
Pri hraničnej kontrole by ste si mali vziať všetky svoje veci a ísť do colného terminálu. Fotografovanie na hraniciach a hádka s pohraničníkmi a colníkmi je zakázané. Ak vinou cestujúceho mešká let na hranici, bude musieť spoločnosti nahradiť škodu.
V cene letenky je zahrnutá príručná batožina a dva kusy batožiny. Rozmery každej sedačky nesmú presiahnuť 90 x 60 x 25 centimetrov v troch rozmeroch.
Hmotnosť jedného kusu batožiny nie je väčšia ako 20 kg. Za príplatok, ak je miesto v batožinovom priestore, je povolené prevážať nadrozmernú alebo extra batožinu. Cena jednej takejto batožiny je 10 eur.
Nástup do autobusu začína 30 minút pred odchodom. Cestujúci sú povinní predložiť letenky, osobné doklady - vlastné a maloleté deti, ktoré s nimi cestujú, v prípade potreby aj víza do iných štátov.
Treba mať na pamäti, že lístky sa predávajú bez miest na sedenie, takže cestujúci si môže sadnúť na akékoľvek miesto alebo sa riadiť pokynmi vodiča.
Cestujúcim v stave opitosti alebo choroby ohrozujúcej ostatných cestujúcich môže byť odmietnutý nástup do autobusu. Kompletný súbor pravidiel nájdete na oficiálnych stránkach spoločnosti.
Vernostný program pre klientov Intercars
Na prilákanie stálych zákazníkov spoločnosť vyvinula vernostný program. V súčasnosti sa jej účastníkmi môžu stať iba osoby, ktoré si zakúpili lístok v kancelárii spoločnosti v Minsku. Okrem toho si prvý lístok musíte zakúpiť za plnú cenu. Ihneď potom dostane klient kartu účastníka programu.
Prítomnosť takejto karty zaručuje jej držiteľovi nasledujúce výhody:
- na všetky nasledujúce cesty sa vzťahuje zľava 10 percent. Každá cesta je označená na karte;
- ak do 2 rokov spravíte s takouto kartou 6 ciest, siedmy budete môcť ísť zadarmo.
Vrátenie vstupeniek a ich výmena na iný termín
Zakúpené letenky nie je možné vrátiť v deň odletu letu. Pri návrate pred dátumom odletu kompenzácia zahŕňa zadržanie od cestujúceho:
- 20 % z ceny letenky, ak je vrátená 30 a viac dní pred odchodom;
- 30% - pre vrátenie peňazí v intervale od 15 do 30 dní;
- 40% - ak je lístok vrátený v lehote od 3 do 15 dní;
- 50 % – ak sa vráti 1 až 3 dni pred dátumom odhlásenia.
Zrušenie letu z iniciatívy spoločnosti do 5 dní pred jeho odletom umožňuje vrátenie plnej ceny letenky.
Ak potrebujete zmeniť dátum odhlásenia, môžete tak urobiť zavolaním do kancelárie spoločnosti, kde bola letenka zakúpená. Hovory sú prijímané v pracovné dni od 9:00 do 23:00 v lete a od 9:00 do 22:00 v zime minského času.
Kontaktné údaje spoločnosti
Intercars Europe má v Minsku dve kancelárie:
- sv. Bobruiskaya, 21.-24. Telefóny: + 375-17-328-45-91; + 375-29-643-70-22;
- Avenue novín "Pravda", 9, kancelária 6H. Telefón: + 375-29-651-23-19.
Spoločnosť má kanceláriu aj v Moskve. Nachádza sa na adrese: Leningradskiy prospect, 37, budova 3, kancelária 313.
Telefóny: + 7-499-704-55-95; + 7-926-420-92-16.
Okrem toho webová stránka spoločnosti obsahuje telefónne číslo pre komunikáciu v Berlíne: + 4-930-920-375-70.
Konečne
Intercars Europe je bieloruský prevádzkovateľ medzinárodnej autobusovej dopravy v Európe. Dobre rozvinutá sieť liniek, kvalitné autobusy a systém zliav umožňujú cestujúcim pohodlne cestovať za prijateľné ceny.
