Vďaka letom sú ľudia schopní precestovať stovky kilometrov, aby sa ocitli na druhom konci sveta. Lietadlá sú považované za najbezpečnejší a najrýchlejší spôsob dopravy. Dnes pôsobí viac ako 1000 leteckých spoločností. Medzi nimi aj Malaysia Airlines, ktorá vykonáva prepravu na 6 kontinentoch sveta.
História leteckej spoločnosti
Malaysia Airlines bola založená v roku 1937 a pôvodne mala iný názov – Malayan Airways. Letecká spoločnosť uskutočnila svoj prvý let v roku 1947 zo Singapuru do Kuala Lumpur. Do tejto chvíle bola činnosť organizácie zmrazená v dôsledku druhej svetovej vojny.
V roku 1957, keď sa Malajzia stala nezávislým štátom, bola letecká spoločnosť premenovaná na Malaysian Airways. V roku 1966 na základe existujúceho vznikli spoločné singapursko-malajzijské aerolinky, ktoré sa v roku 1972 rozdelili na dve samostatné organizácie. O 15 rokov neskôr, v roku 1987, dostala spoločnosť svoj moderný názov – Malaysia Airlines.
Počas rokov existencie leteckej spoločnosti došlo k 4 rozsiahlym leteckým haváriám, ktoré väčšinou súviseli s vonkajšími faktormi:
- V roku 1977 jedno z lietadiel uniesol terorista – zahynuli všetci ľudia na palube – 100 ľudí.
- V roku 1995 sa lietadlo zrútilo pri pristávaní - zahynulo 34 ľudí.
- V roku 2021 sa stali dve veľké katastrofy naraz: 8. marca jedno z lietadiel zmizlo bez stopy z radarov dispečera a 17. júla sa nad územím Ukrajiny zrútil Boeing 777-200ER - všetkých 298 ľudí na dosky boli zabité.
Populárne letecké destinácie
Malaysia Airlines prevádzkuje komerčnú osobnú dopravu po celom svete – 85 destinácií na 6 kontinentoch.
Obyvatelia Ruska a krajín SNŠ patria medzi najobľúbenejšie lety:
- Moskva – Phuket,
- Moskva – Kuala Lumpur,
- Moskva – Singapur,
- Moskva – Denpasar,
- Moskva – Hong Kong,
- Moskva-Jakarta,
- Moskva-Hanoj,
- Moskva – Auckland,
- Moskva-Sydney,
- Moskva – Melbourne,
- Petrohrad – Phuket,
- Vladivostok-Bangkok,
- Novosibirsk – Denpasar,
- Irkutsk-Phuket,
- Minsk – Phuket,
- Kyjev – Denpasar.
Letecká flotila
Malaysia Airlines každý rok rozširuje svoju flotilu osobných lietadiel. Dnes je zastúpená 77 lietadlami:
- Airbus A330-300 - 15 jednotiek;
- Airbus A380-800 - 6 jednotiek;
- Boeing 737-800 - 56 jednotiek.
Nákladnú flotilu predstavuje 7 lietadiel:
- Boeing 747-200F - užitočné zaťaženie 100 000 kg;
- Boeing 747-400F - užitočné zaťaženie 120 000 kg;
- Airbus A300-600 - nosnosť 42 000 kg.
Postup registrácie pre lety
Existuje niekoľko spôsobov, ako sa odbaviť na lety Malaysia Airlines, čo umožňuje každému cestujúcemu vybrať si pre seba najpohodlnejšiu možnosť:
- na diaľku cez internet. K tomu môžete použiť mobilnú aplikáciu, ako aj oficiálnu stránku Malaysia Airlines. Informácie na stránke nie sú dostupné v ruštine, ale môžete si vybrať angličtinu alebo arabčinu. Check-in na let je možný 48 hodín pred odletom lietadla a zastaví sa 2 hodiny pred odletom. Pri výbere spôsobu odbavenia na diaľku si budete musieť vytlačiť palubný lístok sami;
- na samotnom letisku v odbavovacej časti. Na letisku Kuala Lumpur môžu cestujúci využiť samoobslužné kiosky na elektronické odbavenie;
- v kancelárii, ktorá sa nachádza na území hlavnej železničnej stanice v Kuala Lumpur.
Pre cestujúcich, ktorí sa chcú v krátkom čase vrátiť do mesta odletu, je k dispozícii check-in na let v oboch smeroch súčasne.
Služba pre cestujúcich
Malaysia Airlines ponúka svojim pasažierom let v moderných a pohodlných lietadlách, ktoré sú rozdelené do 3 tried: prvá, biznis a ekonomická trieda. V priebehu rokov táto letecká spoločnosť viackrát získala ocenenia za vysokú úroveň služieb pre cestujúcich.
Všetky letušky a stewardi prechádzajú pred nástupom do práce dôkladným školením. Forma personálu sa vyznačuje aj sofistikovanosťou - vyvinula ho módna škola jednej z univerzít Max Mara.
Hlavným pravidlom leteckej spoločnosti je individuálny prístup ku každému cestujúcemu. Všetci majú zabezpečenú stravu počas letu. Môže sa líšiť v závislosti od triedy a dĺžky letu. Každý cestujúci môže požiadať o individuálnu zmenu v jedálnom lístku a jeho požiadavke bude vyhovené s prihliadnutím na želania.
Na palube lietadiel Malaysia Airlines sa rešpektujú a zohľadňujú všetky náboženské, vekové alebo zdravotné podmienky cestujúcich.
Pre cestujúcich vo vyššej triede komfortu sú ponúkané doplnkové služby vrátane komfortných čakární s názvom Golden Lounge. Na ich území si cestujúci môžu oddýchnuť, občerstviť sa alebo stráviť čas s deťmi. K dispozícii sú spálne a detské ihriská.
Medzi ďalšie doplnkové služby poskytované Malaysia Airlines patrí sprevádzanie detí bez dospelých, služby pre osoby so zdravotným postihnutím a prenájom áut.
Triedy pre cestujúcich
Lietadlá spoločnosti Malaysia Airlines majú usporiadanie dvoch alebo troch kabín. Do kabíny prvej triedy sa zmestí 12 sedadiel, z ktorých každé sa dá vyklopiť do úplne horizontálnej polohy. Samotná stolička je široká cez 70 centimetrov. Vzdialenosť medzi sedadlami je 200 centimetrov.
Kapacita kajút biznis triedy sa pohybuje od 35 do 41 cestujúcich. Kreslá sa tu rozkladajú do „odpočinkovej“ polohy so špeciálnymi opierkami na nohy. Všetci cestujúci majú k dispozícii prenosné prehrávače a elektrické zásuvky.
Sedadlá v ekonomickej triede sú užšie, no majú aj opierky na nohy. V niektorých lietadlách je každé sedadlo vybavené video displejom a niektoré majú vstavané monitory medzi radmi sedadiel.
Podmienky prepravy batožiny cestujúcimi
Preprava batožiny pri cestovaní s Malaysia Airlines podlieha určitým pravidlám. Pre každú triedu pasažierov existujú limity na hmotnosť batožiny, ktorú možno prepravovať bezplatne.
Tieto normy sú dnes:
- pre prvú triedu - do 50 kg;
- obchodná trieda - do 40 kg;
- ekonomická trieda - do 30 kg.
Príručná batožina cestujúcich každej triedy by nemala prekročiť limit 7 kg. Na palubu si so sebou môžete vziať vrchné oblečenie, kabelku, kufrík, palicu alebo dáždnik.
Bonusy pre cestujúcich Malaysia Airlines
Pre cestovateľov, ktorí sú zvyknutí lietať s Malaysia Airlines, vytvorila letecká spoločnosť bonusový program, ktorý im pomôže ušetriť peniaze pri ďalšej ceste. Na to musíte využiť služby leteckej spoločnosti – rezervovať si hotely, kúpiť letenky a tým zarobiť míle. Neskôr môžu byť vynaložené na ďalšiu cestu.
Je dôležité, že na bonusový program majú nárok nielen lety Malaysia Airlines, ale aj lety partnerských leteckých spoločností, ktoré sú členmi Oneworld. Viac o špeciálnej ponuke sa dozviete na oficiálnej stránke Oneworld.
Začínajúci cestujúci majú nárok na bonusovú kartu Enrich Blue, ktorú je možné neskôr vymeniť za Enrich Silver, Gold alebo Platinum.
Kontaktné informácie
Ak chcete kontaktovať leteckú spoločnosť, môžete navštíviť oficiálnu webovú stránku dopravcu, zavolať alebo poslať fax.
Adresa organizácie: 3. poschodie, administratívna budova 1, komplex MAS A, letisko Sultan Abdul Aziz Shah, 47200 Subang Selangor, Wilayah Persekutuan, 50250, Malajzia.
Telefón: +60 3 7843 3000
Fax: +603 2163 3689
E-mail: [email protected]
Záver
Malaysia Airlines je štátna letecká spoločnosť Malajzie, ktorá prepravuje cestujúcich na 85 miest. Spoločnosť je veľmi populárna medzi obyvateľmi krajín SNŠ.Dopravca má k dispozícii pohodlné lietadlá, ktoré vám umožnia cestovať v prvej, obchodnej alebo ekonomickej triede.
