Singapore Airlines je najväčším dopravcom v Singapure. Spoločnosť poskytuje cestujúcim širokú škálu služieb a to nielen na palube. Rozsiahla geografia letov umožňuje vykonávať nepretržité lety z Európy do krajín juhovýchodnej Ázie a Austrálie.
Informácie o dopravcovi
História leteckej spoločnosti sa začala v roku 1947.
Prvý let do Kuala Lumpur, Ipoh a Penang bol prevádzkovaný trikrát týždenne. Nasledujúci rok letecká spoločnosť zaviedla lety do Bangkoku. Flotila lietadiel sa začína dopĺňať o nové plavidlá a geografia letov sa postupne rozširuje.
V rokoch 1951-1952 spoločnosť predstavuje pôvodný imidž stewardiek, ktorý bude predchodcom Singapore Girl.
V roku 1970 spoločnosť Singapore Airlines ako prvá poskytla cestujúcim bezplatný zábavný headset počas letu a ponuku jedál a nápojov v ekonomickej triede.
2. júna 1971 sa uskutoční prvý transkontinentálny let zo Singapuru do Londýna.
V roku 1998 vedenie leteckej spoločnosti zostavilo medzinárodnú kulinársku radu, ktorú tvorilo 5 svetovo uznávaných šéfkuchárov, s cieľom zvýšiť úroveň stolovania na palube. A v roku 2021 vydala spoločnosť Singapore Airlines svoju prvú kuchársku knihu so zbierkou 50 receptov od desiatich známych šéfkuchárov.
V roku 1999 bol spustený vernostný program KrisFlyer pre stálych zákazníkov.
V máji 2021 letecká spoločnosť predstavila svoje nové sedadlá v prémiovej ekonomickej triede. Nový priestor pre cestujúcich spája dokonalosť a modernosť. Singapore Airlines však pri tom neskončili: už v roku 2021 mohla verejnosť oceniť ešte vylepšené kabíny pre cestujúcich v lietadlách Airbus A380.
Dnes geografia letov zahŕňa viac ako 30 krajín sveta. Môžete dokonca letieť do veľkých amerických miest, ako je Los Angeles, Houston a ďalšie. Takmer všetky lety odlietajú zo základného letiska Changi v Singapure.
Singapore Airlines má zastúpenie v Moskve (telefón: +7 495 775-3087) a Petrohrade (+7 812 740-3820).
Letecká spoločnosť je už niekoľko rokov po sebe označovaná za najlepšiu v Singapure a má vysoké hodnotenie vo svete. Singapore Airlines ponúka svojim cestujúcim viac ako tri triedy služieb. Tí, ktorí chcú, môžu letieť na palube lietadla Airbus A380 s maximálnym komfortom. Kuchári leteckej spoločnosti sú pripravení vziať do úvahy akékoľvek preferencie jedla, pre deti si môžete objednať samostatné menu.
Pre pohodlie rusky hovoriacich cestujúcich je k dispozícii oficiálna webová stránka v ruštine: www.singaporeair.com.
Medzinárodné destinácie
Singapore Airlines lietajú do 32 krajín na piatich kontinentoch vrátane Austrálie. V mnohých smeroch môžete letieť Singapore Airlines z Ruska. Upozorňujeme, že v roku 2021 bol zrušený let Singapur – Moskva (Domodedovo) – Houston. Teraz však môžete letieť do Štokholmu cez hlavné mesto Ruska.
Letecká spoločnosť lieta z Moskvy do všetkých regiónov Ázie, mnohých európskych krajín, miest v Amerike a Afrike, do najobľúbenejších letovísk po celej planéte. Trasy Moskva - Bangkok a Moskva - Phuket sú žiadané. Singapore Airlines môžu lietať z hlavného mesta Ruskej federácie na Bali. Sú dve možnosti – s jednou zmenou a s dvomi.
Lietadlá
Flotila lietadiel pozostáva len z pohodlných a priestranných lietadiel.
Najpohodlnejšie podmienky na palube Airbusu A380-800. Je to najväčšie komerčné lietadlo na svete. Cestujúcim ponúkajú širšie sedadlá, väčší úložný priestor, vysoké stropy v salónoch.
Letecká spoločnosť má tiež nasledujúce modely lietadiel:
- Airbus A330-300,
- Airbus A350-900,
- Boeing 777-200,
- Boeing 777-200ER,
- Boeing 777-300,
- Boeing 777-300ER,
- Boeing 787-10.
Celkovo letecký park zahŕňa asi 100 kusov techniky.
Služby pre cestujúcich
Všetky lety Singapore Airlines sa musia vrátiť na letisko Changi kvôli doplneniu paliva a odpočinku. Vzduchová stanica má všetky potrebné podmienky pre pohodlné čakanie. Letecká spoločnosť zabezpečila pre svojich cestujúcich nielen vybavené čakárne, ale aj zábavu.
Čakárne
V salónikoch SilverKris môžete pred letom pracovať alebo len relaxovať. Interiér je blízky domácemu prostrediu. Salóniky majú obývací a kuchynský priestor, ako aj jedlá a nápoje. Steny zdobia vkusne vybrané umelecké diela.
Pre hostí boli vytvorené špeciálne kapsule, kde si môžete oddýchnuť za prácou alebo oddychom. Okrem toho sú ponúkané personalizované služby a výber z menu vrátane národných singapurských špecialít.
Vedľa singapurského letiska T3 sa nachádza KrisFlyer Gold Lounge. Pre hostí je podávaný bufet, je tu priestor na pozeranie TV. Pre tých, ktorí potrebujú pracovať, bol vytvorený špeciálny priestor vo vonkajšej zóne. V priestoroch haly je k dispozícii bezplatné Wi-Fi pripojenie na internet.
KrisFlyer Gold Lounge je otvorený 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Cestujúci, ktorí sú členmi programu KrisFlyer Elite Gold a letia v ekonomickej triede, majú prístup do salónika.
Prehliadka pre tranzitných hostí
Bezplatný zájazd pre cestujúcich je ďalším jedinečným darčekom od Singapore Airlines. Návštevníci Singapuru si môžu počas tranzitu vybrať z dvoch turistických trás. Ak je čakacia doba medzi 5,5 a 6 hodinami, môžete sa zúčastniť prehliadky historického dedičstva v Singapure.
V prípade dlhšieho tranzitu sa môžete zúčastniť prehliadky City Lights. Na tento účel sa musíte zaregistrovať najneskôr hodinu pred začiatkom cesty na osobitnom registračnom pulte. Prehliadky sú len v angličtine.
Pri registrácii musíte predložiť cestovný pas, palubné lístky a platné vízum. Pred začatím zájazdu je vhodné nechať príručnú batožinu v úschovni. Registrácia na prehliadku sa uzatvára 1 hodinu pred začiatkom.
Sprievodca sprevádza účastníkov na kontrolu migrácie. Miesta sa prideľujú podľa poradia registrácie. Tranzitný cestujúci môže ísť do mesta a vrátiť sa na letisko len raz, takže jedna osoba sa môže pripojiť iba k jednej prehliadke.
Servis na palube
Okrem pohodlných sedadiel, ktoré sa v závislosti od triedy služby dajú zložiť do plochého lôžka, je na palube lietadla premyslený zábavný systém. KrisWorld je obzvlášť dôležitý pre cestujúcich s deťmi. Cestovatelia majú k dispozícii viac ako 1000 filmov a hier, medzi ktorými si každý nájde niečo zaujímavé pre seba.
Osobitná pozornosť sa venuje aj výžive cestujúcich. Je známe, že tlak v kabíne ovplyvňuje vnímanie chuti človeka. Z tohto dôvodu kuchári pri príprave jedla starostlivo vyberajú každú zložku a pomer. Okrem toho sa porcie ochutnávajú pod tlakom v miestnosti, ktorá napodobňuje kabínu lietadla.
Servisné triedy
Cestujúci sú obsluhovaní v týchto triedach:
- ekonomický,
- prémiový ekonomický,
- podnikanie,
- najprv,
- apartmán.
Ekonomická trieda – dobrá príležitosť pohodlne letieť do cieľa za relatívne málo peňazí. Dizajn sedadiel poskytuje dostatok miesta pre nohy, aj keď si spolujazdec sklopí operadlo. Ak potrebujete ešte viac miesta, môžete sa rozhodnúť pre sedenie v blízkosti východov.
Premium Economy Class ponúka širšie sedadlá a rozloženie 2-4-2. Okrem toho majú cestujúci k dispozícii špeciálne privilégiá. 24 hodín pred odletom si môžete rezervovať hlavné jedlo z rôznych možností menu a na palube budete mať na výber z troch jedál. Zábavný systém KrisWorld je dostupný aj pre cestujúcich v prémiovej ekonomickej triede.
Biznis trieda je tiež príležitosťou dobre sa vyspať.Book the Cook ponúka chutné jedlo a rovná posteľ pre pokojný spánok. Po takomto pohodlnom lete môžete z rebríka lietadla okamžite vyraziť na obchodné stretnutie.
Prvá trieda je útulné miesto na oddych alebo prácu. Cestujúci si môže kedykoľvek objednať raňajky do postele. Servisný personál je možné kedykoľvek a s akoukoľvek požiadavkou kontaktovať.
Suita je prakticky samostatná izba ako v hoteli, vybavená všetkým potrebným, až po toaletu s kozmetikou. Špeciálne jedlá sa podávajú na porceláne na stole pokrytom obrusom. Aktívny čas letu môžete stráviť v luxusnom kresle a prenocovať v pohodlnej posteli.
Voľný čas
Filmy, televízne programy, hudba, hry a aplikácie sú pre pohodlie používateľov rozdelené do kategórií.
V niektorých lietadlách je dokonca možné využívať internet. Ak sú počas letu poskytované komunikačné služby, cestujúci sú o tom informovaní prostredníctvom videa. Nabíjanie bude závisieť od poskytovateľa služieb, typu lietadla, objemu premávky a času pripojenia. Pre každý let si musíte zakúpiť vlastný tarifný plán.
Cestujúci v Suite, First, Business a členovia PPS Clubu môžu využívať bezplatné Wi-Fi pripojenie. Pripojenie však závisí od poveternostných podmienok, počtu súbežných užívateľov, pokrytia satelitom.
Spokojnosť
V suite, prvej a biznis triede si kulinárske špeciality vytvorené šéfkuchármi Singapore Airlines International Culinary Council môžete objednať viac ako 24 hodín pred odletom. Ak požadujete na palube špeciálne jedlo, stačí ho nahlásiť v sekcii Spravovať moju rezerváciu. Kuchári pripravia jedlo s ohľadom na akékoľvek želania, či už ide o náboženské dôvody, diétu, alergickú reakciu. Žiadosť sa podáva na základe zoznamu jedál v kategórii „Špeciálne jedlá“.
Vínna karta sa vyberá po ochutnaní jedál. Nápoje pre cestujúcich vyberajú najlepší svetoví kritici vína.
Špeciálny sortiment jedál ponúka zoznam jedál z kategórie „Detská výživa“. Jedlá sa dajú vybrať aj vopred, aby ste mali istotu, že malému labužníkovi bude jedlo chutiť.
Nákup lístka na webovej stránke
Lístky je vhodné rezervovať a zakúpiť na oficiálnej stránke dopravcu. Lístok si môžete kúpiť podľa pokynov:
- Prejdite na hlavnú stránku a vyplňte vyhľadávací formulár a kliknite na „Hľadať“.
2. Vyberte si vhodný let z ponúkaných možností a kliknite na triedu služby.
3. Bude vám ponúknutých niekoľko taríf s popisom podmienok a nákladov. Kliknite na "Vybrať".
4. Ďalej sa otvorí stránka s podrobným popisom podmienok pre zvolenú tarifu. Po kontrole musíte kliknúť na tlačidlo "Pokračovať".
5. Na ďalšej stránke musíte zadať svoje osobné údaje. Ak ste členom PPs Club / KriaFlyer, môžete využiť možnosť automatického vypĺňania osobných údajov.
Alebo zadajte informácie sami do príslušných polí a kliknite na tlačidlo "Ďalej".
Potvrďte zadané údaje.
6. Ďalšou etapou sú doplnkové ponuky (hotel, auto). Ak takéto služby nepotrebujete, môžete kliknúť na „Preskočiť“.
7. Predposledným krokom je výber lokality. Na stránke sú uvedené náklady na službu a dekódovanie označení. Môžete kliknúť na tlačidlo Preskočiť alebo vybrať umiestnenie a kliknúť na tlačidlo Ďalej.
8. Posledná strana je platba. Máte možnosť vybrať si typ karty, potom musíte vyplniť príslušné polia.
Cestovný doklad bude po zaplatení zaslaný na e-mail, ktorý ste uviedli pri rezervácii.
Online check-in
Online check-in je k dispozícii na webovej stránke Singapore Airlines. Check-in je možný od 48 do 1,5 hodiny pred časom odletu. Ak nemáte zapísanú batožinu a nie je potrebné kontrolovať cestovné doklady / víza pri check-in pulte na letisku, môžete ísť rovno na imigračnú kontrolu.
Ak sa chcete zaregistrovať online, musíte postupovať podľa týchto krokov:
- Vyberte kartu „Plánovanie cesty“, potom „Vaša rezervácia“ a „Registrácia“.
- Na stránke, ktorá sa otvorí, zadajte rezervačný kód / číslo elektronickej vstupenky a priezvisko v latinke a kliknite na tlačidlo „Registrovať“.
Pred odletom je potrebné vytlačiť alebo stiahnuť palubný lístok do mobilného telefónu.
Ak máte doklad potvrdzujúci vašu rezerváciu, môžete sa odbaviť aj na letisku. Toto je potrebné vykonať v čase od 48 hodín do 40 minút pred odletom letu.
Špeciálna služba pri registrácii sa poskytuje týmto kategóriám občanov:
- rodiny s malými deťmi;
- tehotná žena;
- cestujúci so zdravotným postihnutím;
- cestujúci so zdravotným postihnutím;
- deti bez sprievodu.
Na niektorých letiskách poskytuje Singapore Airlines možnosť odbaviť sa v špeciálnych kioskoch. Dnes to možno vykonať na týchto leteckých staniciach:
- Changi, Singapur;
- Schiphol, Amsterdam;
- letisko v Kodani;
- Frankfurtské letisko;
- Medzinárodné letisko Hong Kong;
- Heathrow, Londýn;
- letisko ich. Tom Bradley, Los Angeles;
- Charles de Gaulle, Paríž;
- medzinárodné letisko v San Franciscu;
- Narita, Tokio.
Cestujúci, ktorí majú:
- pas alebo vízum zariadenie neprečíta;
- rezervácia nebola potvrdená;
- bolo rezervované ďalšie miesto;
- je potrebná ďalšia pomoc.
Registrácia týmto spôsobom nie je zabezpečená ani pre maloletých cestujúcich bez sprievodu dospelej osoby.
Sadzby dopravcov
Letecká spoločnosť ponúka svojim cestujúcim 4 triedy služieb:
- ekonomika,
- prémiová ekonomika,
- podnikanie,
- prvý / apartmán.
Prvé tri triedy sú rozdelené do troch ďalších typov taríf: Lite, Standart, Flexi. Výber tarify určuje možnosti nasledujúcich možností:
- povolená odbavená batožina,
- výber sedadla vopred,
- načítanie míľ,
- zrušenie,
- zmena,
- žiadna show na odchod.
Rozdelenie tried do taríf umožňuje každému klientovi platiť len za služby, ktoré si želá dostávať.
Zľavy pre stálych zákazníkov
Pravidelní cestujúci sa môžu zapojiť do programu KrisFlyer a získať míle za každý let, kreditnú kartu, prenájom hotela alebo auta a dokonca aj používanie mobilného telefónu.
Do programu sa môžete zaregistrovať na webovej stránke leteckej spoločnosti.
Program má tri úrovne účasti, od ktorých závisí výška bonusov. Čím viac leteniek si kúpite, tým rýchlejšie prejdete na ďalšiu úroveň.
Nazbierané míle sú v prvom rade zľavy na nasledujúce letenky, možno ich použiť ako hotovosť pri platbe. Bonusy možno použiť na rozšírenie triedy služieb. Svojimi míľami môžete platiť aj za lístky iných ľudí: na platbu môžete priradiť až päť ľudí.
Bonusy je možné použiť na rezerváciu hotelovej izby, prenájom auta, nákup tovaru v obchode krisshop.com.
PPS Club bol vytvorený pre najprivilegovanejších klientov. Členovia získajú prístup do letiskových salónikov po celom svete, prednostný nástup na palubu, zvýšený limit batožiny a ďalšie výhody. Pre takýchto cestujúcich je poskytovaná personalizovaná služba kdekoľvek na svete.
Požiadavky na batožinu
Hmotnosť zapísanej batožiny závisí od triedy služby a cestovného. Pri kúpe letenky môžete vidieť povolenú bezplatnú batožinu. Je nežiaduce brať do batožinového priestoru notebook, cenné doklady a šperky, potraviny podliehajúce skaze, peniaze.
Minimálna hmotnosť registrovaného nákladu pre jednu osobu je 30 kg, maximálna - 50 kg. Členovia prémiových programov majú tiež nárok na ďalšie libry.
Pravidlá týkajúce sa batožiny vyžadujú kontrolu tašiek príslušnými službami.Veci a kvapaliny, o ktorých môže byť známe, že sú nebezpečné, ako aj tie, ktoré sa považujú za nebezpečné z hľadiska miestnej legislatívy, nie sú povolené na prepravu. Z tohto dôvodu má každá krajina okrem medzinárodných pravidiel aj svoje vlastné obmedzenia, ktoré by sa mali pred vyzdvihnutím tranzitnej batožiny preskúmať.
Niekedy je potrebné prepravovať neštandardné predmety. Športové vybavenie, ako sú surfy, lyže, bicykle, je zahrnuté v bezplatnej batožine. Ak je prekročená, je potrebné zaplatiť ďalšie poplatky za batožinu.
Veľké nástroje sa zvyčajne prepravujú v salóne a kupujú sa pre ne samostatné sedadlo. Na prepravu športových strelných zbraní je potrebné zozbierať všetky povolenia.
Na letoch Singapore Airlines môže byť príručná batožina v závislosti od triedy služieb od 1 do 2 kusov. Taška musí byť umiestnená v špeciálnej priehradke nad hlavou alebo pod sedadlom vpredu.
Okrem povolenej príručnej batožiny môžete v kabíne lietadla prepravovať jednu z nasledujúcich vecí:
- kabelka;
- video a fotoaparát;
- priečinok s dokumentmi;
- vrchné odevy;
- dáždnik;
- prenosný prenosný počítač;
- jedlo pre dojčatá počas letu (do 6 kg);
- vychádzkové palice, barle a iné podporné zariadenia, ak ich cestujúci potrebuje;
- tašku s tovarom z duty-free.
Poplatky za ďalší náklad v lietadlách Singapore Airlines na prípojných trasách sa určujú pri každej registrácii. Na takúto batožinu sa vzťahujú rovnaké normy hmotnosti a veľkosti ako na hlavnú batožinu.
Let s deťmi
Dodatočné sedadlá pre deti, vesty a bezpečnostné pásy sú v kabíne dopravného lietadla zakázané. Môžete však použiť detské autosedačky a bezpečnostné pásy, ktoré sú schválené pre deti do 3 rokov.
Dieťa musí byť počas celého letu pripútané. Na stoličku sú kladené tieto požiadavky:
- musí zaberať priestor medzi lakťovými opierkami štandardného sedadla spolujazdca;
- byť pripevnené k sedadlu v súlade s pokynmi výrobcu pre autosedačku.
Na palube je povolené nosiť kompaktný skladací kočík, ak súčet všetkých jeho parametrov nepresahuje 115 cm a hmotnosť je 7 kg. Vozidlo sa bude počítať ako jeden kus príručnej batožiny. Kočík musí byť zabalený v obale a nesmie byť používaný počas letu.
V kabíne lietadla môžete využiť rozkladaciu detskú postieľku inštalovanú na palube. Z bezpečnostných dôvodov sa odporúča vyberať kreslá pre deti pri okne alebo v strede v stredovom rade.
Detské postieľky sú vhodné pre malých cestovateľov, ktorí si vedia zapnúť bezpečnostný pás pod pažou. Upozorňujeme, že zariadenie sa nesmie používať v radoch núdzových východov: nesmie brániť sklopeniu operadla predného sedadla dozadu. Je zakázané kombinovať viac postelí na dvoch alebo viacerých kreslách.
Dojčatá majú povolený vstup na palubu lietadla, iba ak majú 7 dní a sú v sprievode dospelého rodiča alebo opatrovníka.
Jeden dospelý môže letieť s dvoma dojčatami vo veku od 7 dní do 2 rokov. Na jednu je použitá certifikovaná sedačka a na druhú špeciálny bezpečnostný pás.
Vo všetkých destináciách, okrem letov do / zo Singapuru a Kuala Lumpur, je možné objednať špeciálne jedlá pre deti. Na palube pre bábätká sú plienky, jednorazové podbradníky, vlhčené obrúsky a dojčenské fľaše.
Ako zmeniť dátum odchodu / vrátenia lístka
Zmeny a refundácie je možné vykonať pomocou možnosti Spravovať rezerváciu. Peniaze za letenku môžete získať späť len v prípade, že bol cestovný doklad zakúpený za vratnú sadzbu. Peniaze budú pripísané na kartu, ktorá bola použitá pri nákupe.
Je dôležité stornovať lístok v deň uvedený v rezervácii. Ak bol cestovný doklad zakúpený za nevratnú sadzbu, potom sa vrátia iba poplatky.
FAQ
Ponúkame odpovede na otázky, ktoré potenciálni cestujúci majú najčastejšie.
Kde si môžem pozrieť letový poriadok
Najjednoduchší spôsob, ako nájsť letový poriadok pre danú destináciu, je vyplniť vyhľadávací formulár na oficiálnej stránke leteckej spoločnosti. Letenky môžete sledovať aj na stránkach agregátora.
Kde nájdem promo kód
Ak chcete byť informovaní o akciách a špeciálnych ponukách od Singapore Airlines, prihláste sa na odber noviniek a dostávajte najnovšie informácie e-mailom. Je vhodné sledovať novinky na sociálnych sieťach na oficiálnej stránke leteckej spoločnosti. Funkčný propagačný kód nájdete aj na špeciálnych stránkach, ako sú promkod.ru, promokodus.com, promokodz.net atď.
Môžu byť v kabíne povolené domáce zvieratá
Zvieratá môžu letieť rovnakým letom s majiteľom ako zapísaná batožina. Singapore Airlines akceptuje domáce mačky a mnoho plemien psov. Služobný pes môže sprevádzať majiteľa v chatke. Ak letíte s prestupmi, skontrolujte si pravidlá prepravy zvierat v konkrétnych krajinách.
Zvieratko môžete prepravovať aj ako nesprevádzaný náklad.Cesta zvieratka bude prebiehať v pohodlnom nákladovom priestore, kde je klimatizácia.
Ak chcete letieť so zvieraťom, musíte sa o tom informovať vopred - minimálne 2 týždne pred odletom. Dopravca musí domácemu miláčikovi poskytnúť podrobné informácie. Zamestnanci leteckej spoločnosti skontrolujú dostupné miesto a pošlú vám špeciálny formulár na vyplnenie.
Domáce zviera môže byť prepravované iba v špeciálnom kontajneri, ktorý vyhovuje predpisom IATA pre domáce zvieratá. Maximálna výška klietky závisí od modelu lietadla:
- 0,56 m - A330;
- 1,016 m - B777;
- 0,6 m - A380;
- 0,76 - A350.
Pre pohodlné cestovanie musí byť nádoba dobre vetraná, správnej veľkosti (zviera sa musí voľne otáčať v stojacej polohe), vybavená nádobami na krmivo a vodu a chránená (hrúbka steny aspoň 1,3 cm).
Prepravný kontajner so zvieraťom sa považuje za dodatočnú batožinu.
Je dovolené vziať si so sebou invalidný vozík
Kabíny Singapore Airlines sú vybavené palubnými invalidnými vozíkmi, ktoré umožňujú cestujúcim presunúť sa zo sedadla do toalety. Na uľahčenie presunu pasažiera z palubného sedadla na invalidný vozík sú k dispozícii stoličky s pohyblivými lakťovými opierkami. Potreba poskytnutia takýchto pomôcok musí byť oznámená vopred.
Vlastné invalidné vozíky je možné prepravovať iba v nákladnom priestore. Ak je vozidlo poháňané batériou alebo cestujete v skupine 10 a viac osôb na invalidnom vozíku, musíte najneskôr dva dni pred odletom kontaktovať regionálnu kanceláriu leteckej spoločnosti.
Aká je kompenzácia za meškajúci alebo zrušený let?
V prípade meškania letu je dopravca povinný poskytnúť cestujúcim vodu a jedlo, ako aj sociálne zariadenia, aby sa zmiernili nepríjemnosti spôsobené meškaním. V prípade zrušenia letu vám Singapore Airlines pomôže s prerezervovaním, manipuláciou s batožinou a dopravou do vášho ubytovania.
Cestujúci môžu tiež podať zodpovedajúci nárok so žiadosťou o kompenzáciu. Výška zaplatenej sumy závisí od dĺžky letu. Cestujúci má právo odmietnuť let a požadovať náhradu finančných nákladov v prípade meškania letu. Kompenzáciou môže byť platba v hotovosti alebo poukážka, ktorá sa použije na nasledujúce lety.
Aké sú poplatky pri platbe kreditnou kartou
Provízia je percento z celkových nákladov na cestovný doklad vrátane cestovného, daní a iných poplatkov.Doplnkové služby sa pri stanovení percenta neberú do úvahy. Percento závisí od krajiny, z ktorej sa uskutoční odchod.
Provízia sa účtuje len za letenky zakúpené online na oficiálnej webovej stránke leteckej spoločnosti, v regionálnom zastúpení Singapore Airlines alebo prostredníctvom cestovnej kancelárie. A vzťahuje sa na cestovné doklady pre lety s odletom z Austrálie, Belgicka, Holandska, Nového Zélandu a Spojeného kráľovstva.
Zhrnúť
Singapore Airlines je najobľúbenejšou a najobľúbenejšou leteckou spoločnosťou v Singapure. Nosič je zaradený v zozname najlepších a vo svetovom rebríčku. Klienti sú obsluhovaní v štyroch triedach, z ktorých tri sú rozdelené do troch ďalších taríf. Cestujúcim sú poskytované nielen základné, ale aj exkluzívne služby na palube aj na letisku. Stáli zákazníci môžu využiť špeciálne privilégiá od leteckej spoločnosti.
Pre pohodlie cestujúcich je k dispozícii niekoľko možností odbavenia, boli vytvorené pohodlné podmienky na prepravu detí a osôb so zdravotným postihnutím.
