Poľská letecká spoločnosť LOT je poľským leteckým prepravcom s najdlhšou históriou rozvoja spomedzi všetkých leteckých spoločností pôsobiacich v krajine. Polish Airlines sú jednou z troch najstarších leteckých spoločností v Európe. Dopravca zostal verný svojmu pôvodnému názvu a logu, dizajnu lietadiel a vnútornej politike. Poľské aerolínie sú súčasťou Star Alliance a majú aj dcérsku štruktúru EuroLOT, ktorá sa zaoberá vnútroštátnou osobnou prepravou v krajine. Piloti spoločnosti získali prestížne medzinárodné ocenenia a boli uznávaní ako najlepší v leteckom priemysle.
História poľských aerolínií
História LOT sa začala v roku 1933, hoci letecká spoločnosť bola založená v roku 1929. Prvé lety na lietadlách, ktoré sa neskôr stali majetkom leteckej spoločnosti, sa uskutočnili začiatkom 20. rokov 20. storočia.
Prudký rozmach aktivít začal v 30. rokoch 20. storočia, keď do flotily pribudli nové lietadlá. Potom letecký dopravca začal prevádzkovať lety do zahraničia a stal sa členom medzinárodného združenia. V roku 1938 sa uskutočnil prvý oceánsky let – z USA do Poľska.
Počas 2. svetovej vojny bola spoločnosť nútená prerušiť prevádzku a obnoviť ju v roku 1945. Po vojne spoločnosť otvára pobočky po celej krajine a zverejňuje prvý cestovný poriadok v histórii poľského civilného letectva s informáciami o čase odletu, príletu a type lietadla.
V 70. rokoch dopravca spúšťa transatlantické lety a v 80. rokoch otvára nový smer do Ázie (Singapur).
Dnes je LOT uznávaný po celom svete, je členom mnohých združení v oblasti leteckej dopravy. Letecká spoločnosť sa zaoberá nielen osobnou, ale aj nákladnou dopravou. Sídlo poľských aerolínií sa nachádza vo Varšave a ich domovské letiská sú pridelené Varšave a Krakovu.
Geografia letov poľských aerolínií
Letecká spoločnosť lieta na troch kontinentoch do 50 destinácií vo viac ako 30 krajinách sveta. Dopravca ponúka cestujúcim lety do Poľska z Moskvy a Petrohradu, lety cez Varšavu do Európy, Ázie, USA, Kanady a na Blízky východ.
Lety do Chicaga, Toronta, New Yorku a Pekingu sú strategické. Let sa uskutočňuje cez hlavné mesto Poľska s prestupom na letisku Frederika Chopina. Transfer trvá v priemere 1 hodinu a 25 minút.
| lety | Destinácie (mestá) |
|---|---|
| Interné | Varšava, Bydgoszcz, Vroclav, Krakov, Gdansk, Zielona Gora, Katovice, Lodž, Poznaň, Rzeszow, Štetín |
| krajín SNŠ | Astana (Kazachstan); Jerevan, Arménsko); Kaliningrad, Moskva, Petrohrad (Ruská federácia); Kyjev, Ľvov, Odesa, Charkov, Záporožie (Ukrajina); Minsk, Bielorusko). |
| International | Európa: Amsterdam (Holandsko); Atény, Grécko); Barcelona, Madrid (Španielsko); Viedeň, Rakúsko); Berlín, Hamburg, Düsseldorf, Mníchov, Frankfurt nad Mohanom (Nemecko); Brusel, Belgicko); Budapešť, Maďarsko); Bukurešť (Rumunsko); Benátky, Miláno, Rím (Taliansko); Vilnius (Litva); Ženeva, Zurich (Švajčiarsko); Dublin (Írsko); Záhreb (Chorvátsko); Larnaka (Cyprus); Lyon, Nice, Paríž (Francúzsko); Londýn, Manchester (Anglicko); Ľubľana (Slovinsko); Kodaň (Dánsko); Oslo (Nórsko); Praha, Česká republika); Riga, Lotyšsko); Sofia (Bulharsko); Istanbul, Turecko); Štokholm, Švédsko); Tallinn (Estónsko); Tbilisi, Gruzínsko); Helsinki (Fínsko). Ázia a Blízky východ: Bejrút, Libanon); Soul (Južná Kórea); Singapur (Singapur); Peking, Čína); Tel Aviv (Izrael); Tokio, Japonsko). Severná Amerika: Los Angeles, New York, Newark, Chicago (USA); Toronto (Kanada). |
Letecká flotila
Letecká flotila leteckej spoločnosti zahŕňa približne 70 lietadiel rôznych značiek, ktorých priemerná životnosť nepresahuje 10 rokov. Flotila LOT zahŕňa lietadlá americkej spoločnosti Boeing a lietadlá brazílskeho výrobcu lietadiel Embraer.
| Typ lietadla | množstvo | Objednané | Počet miest (triedy) | Poznámky (upraviť) | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| NS | E-P | B | Celkom | ||||
| Boeing 737-400 | 3 | - | 162 | nie | nie | 162 | - |
| Boeing 737-500 | 1 | - | 120 | 120 | Lietadlo je prenajaté od Blue Air. | ||
| Boeing 737-800 | 6 | - | 186 | 186 | Dve lietadlá sú prenajaté od Blue Air. | ||
| Boeing 737 MAX 8 | 4 | 8 | 186 | 186 | Objednané lietadlá by mali doraziť do konca roka 2019. | ||
| Boeing 787-8 | 8 | - | 213 | 21 | 18 | 252 | - |
| Boeing 787-9 | 4 | 4 | 249 | 21 | 24 | 294 | Jedno z lietadiel je prenajaté od spoločnosti Neos. |
| Bombardier CRJ900 | 5 | - | 90 | nie | nie | 90 | Prevádzkuje Nordica Airlines. |
| Bombardier Q400 | 12 | - | 78 | 78 | - | ||
| Embraer 170 | 6 | - | 70 | 70 | Začínajúci zákazník. Jedna z lodí v prevedení Star Alliance. | ||
| Embraer 175 | 12 | - | 82 | 82 | - | ||
| Embraer 190 | - | 4 | 106 | 106 | Dodávky tohto lietadla začnú v roku 2019. | ||
| Embraer 195 | 9 | 3 | 112/118 | 112/118 | Lietadlá majú doraziť koncom roka 2018. | ||
Servis a služby
Poľské aerolínie ponúkajú zákazníkom tri triedy služieb: Business, Economy Plus (ekonomická prémiová trieda) a Economy.
| Podnikanie | Economy Plus | ekonomika |
|---|---|---|
| menu na výber; priorita batožiny; návšteva obchodného salónika Polonez na letisku vo Varšave; právo na prednostný nástup do lietadla; plne sklopné sedadlo (54 cm) pre každého cestujúceho; pri diaľkových letoch sa stolička zmení na posteľ (190 cm); posteľná bielizeň a súprava osobných hygienických potrieb pre diaľkové lety. | pohodlné kreslo s nastaviteľnou opierkou hlavy a nôh; právo na prednostný nástup do lietadla; doplnky na spanie a základné súpravy. | operadlá stoličiek sa odchyľujú; Slúchadlá sa vydávajú pre lety na veľké vzdialenosti. |
Pri diaľkových letoch majú všetci cestujúci tieto možnosti:
- individuálny displej;
- ovládací panel audio a video systému;
- elektronické knihy, hry;
- USB prístup pre vlastný výber zábavy.
Poľské aerolínie tiež ponúkajú cestujúcim tieto služby:
- LOT Upgrade - možnosť cestovať vo vyššej triede za príjemnú cenu. Viac podrobností tu.
- "Moje obľúbené miesto". Tí, ktorí lietajú často, si už pri kúpe letenky všimli ideálne miesto, ktoré spoločnosť umožňuje rezervovať.
- "Moja batožina navyše." Ak viete, že bude batožina navyše, zaplaťte vopred s úsporou 20 %.
- "Moje prémiové menu". Je to príležitosť objednať si na palube lahôdky a kulinárske špeciality.
- "Moja doplnková výbava". Ak potrebujete prepraviť neštandardnú batožinu, objednajte si túto službu online.
Batožina a príručná batožina
| Odbavená batožina | Biznis trieda | Prémiová ekonomická trieda | Ekonomická trieda |
|---|---|---|---|
Interkontinentálna trasa (Kazachstan, Kanada, Singapur, USA, Južná Kórea, Japonsko) | 3 kusy batožiny, každá maximálne 32 kg | 2 kusy batožiny, každá maximálne 23 kg | 1 kus batožiny, maximálne 23 kg |
Medzikontinentálny let do Pekingu | 2 kusy batožiny, každá maximálne 23 kg | ||
Lety na pevninskú Euráziu (medzikontinentálne) | |||
Medzinárodné lety (Európa, Stredný východ) | 2 kusy batožiny, každá maximálne 23 kg | 1 kus batožiny, maximálne 23 kg | |
Vnútroštátne lety | - | - |
Existuje zoznam položiek, ktoré nie sú povolené vo vašej zapísanej batožine:
- hodnoty vrátane peňazí;
- drahé kovy a šperky;
- dokumenty a obchodné doklady, pasy a iné cenné dokumenty;
- elektronické a optické zariadenia, ako aj lieky;
- škodlivé alebo výbušné predmety, ktoré predstavujú hrozbu pre ostatných cestujúcich a posádku lietadla;
- ortuť, baktérie a vírusy;
- korozívne látky.
V závislosti od zvolenej triedy si cestujúci môžu vziať na palubu lietadla svoju príručnú batožinu, ktorá spĺňa požiadavky prepravy.
| Trieda | Množstvo a hmotnosť |
|---|---|
| Podnikanie | 2 kusy batožiny, každá do 9 kg |
| Premium Economy (pre medzikontinentálne lety) | 2 kusy batožiny, každá do 6 kg |
| Premium Economy (pre medzinárodné lety) | 1 kus batožiny do 8 kg |
ekonomika | 1 kus batožiny do 8 kg |
Pri letoch z krajín EÚ môžete na palube prepravovať obmedzené množstvo tekutín (100 ml). Všetky nádoby s tekutinami sú umiestnené v plastovom vrecku s objemom nie väčším ako 1 liter.
Ako prepravovať domáce zvieratá
Poľské aerolínie umožňujú prepravu psov a mačiek ako batožiny cestujúcich v kabíne alebo v nákladnom priestore lietadla. V tomto prípade sa cestujúci zaväzuje splniť niekoľko podmienok:
- Zviera musí byť zaočkované a vyžadujú sa aktuálne potvrdenia od veterinára s prihliadnutím na krajinu odoslania, cieľovú krajinu a tranzitné koridory.
- Zviera sa musí prepravovať v klietke.
- Maximálna hmotnosť zvieraťa s výbavou je 8 kg.
- Prevoz zvieraťa je potrebné nahlásiť aspoň 48 hodín vopred. Je vhodné to urobiť hneď pri rezervácii leteniek.
- Platba za službu (preprava malých zvierat - 12-70 eur, veľkých zvierat - 70-290 eur).
Bonusové programy a propagačné akcie
Letecká spoločnosť ponúka bonusový program Miles & More. Toto je vernostný program pre cestujúcich, ktorí často lietajú.
Miles & More vám dáva možnosť získať míle na každom lete, ktorý letíte s Polish Airlines alebo inými dopravcami Star Alliance. Nazbierané míle môžete minúť na vylepšenia, ocenené vstupenky so špeciálnym propagačným kódom a ďalšie.
Letecká spoločnosť má aj špeciálne ponuky - LOT Economy Simple a LOT Bus & Fly. LOT Economy Simple ponúka letenky za najnižšie ceny pre cestujúcich, ktorí cestujú len s príručnou batožinou. Kus batožiny je potrebné zaplatiť samostatne.
LOT Bus & Fly je ponuka pre cestujúcich, ktorí lietajú do Varšavy na ďalšiu cestu autobusom do Lodže, Lublinu, Bialystoku, Kielce a Radomu.
Poľské aerolínie ponúkajú zľavy pre dojčatá a deti od 2 do 11 rokov. Zľava pre dojčatá je 90 % z plnej ceny lístka, keďže nezaberajú samostatné sedadlo na palube. Deti majú zľavu 25 % z celkovej ceny vstupenky.
Check-in
Check-in je možný online 36 hodín pred odletom. Check-in končí dve hodiny pred odletom.
Pre odbavenie cez internet musí cestujúci uviesť číslo letenky alebo rezervácie, ako aj priezvisko.
Registrácia prebieha tu. V poslednej fáze si môžete zvoliť spôsob doručenia palubného lístka - e-mail s ďalšou možnosťou vytlačiť si lístok alebo správu do smartfónu.
Odkaz s internetovou adresou, kde je palubný lístok k dispozícii, sa odošle na telefón prostredníctvom SMS. Po uložení lístka do zariadenia má cestujúci k lístku pred odletom nepretržitý prístup.
Pravidelná registrácia na lety na letisku je otvorená:
- dve hodiny pred odletom - na poľských letiskách a iných letiskách v Európe;
- tri hodiny pred odletom z Kanady, Číny, USA a iných vzdialených krajín;
- 23 hodín pred odletom z Varšavy do ktorejkoľvek destinácie.
Kontaktné informácie
Adresa ústredia: 43 02-146 Poľsko, Varšava, ul. Styznaya, 17.
Kancelária v Moskve sa nachádza na Olympijskom prospekte, 10, index 129090.
Do kancelárie môžete zavolať telefonicky: +7 (495) 937-59-22.
Volací znak - POLLOT, ICAO kód - LOT, IATA kód - LO. Ak chcete objasniť podrobnosti, prejdite aj na oficiálnu webovú stránku v ruštine.
Záver
LOT oslavuje v roku 2021 svoje 90. narodeniny. Za celú dobu svojej existencie dopravca Polish Airlines urobil veľký prelom v tomto odvetví a stal sa populárnou spoločnosťou vo svete. Vďaka vysokej úrovni služieb sa každý cestujúci dostane do vytúženého mesta úplne pohodlne.
