Skutočne kvalitná služba nielenže rieši problémy zákazníkov, ale aj predchádza ich želaniam. Napríklad Lufthansa sa postarala o svojich pasažierov – nakupovať môžu online, na palube lietadla, na letisku. Poskytuje to Lufthansa Worldshop.
Svetový obchod Lufthansa
Lufthansa WorldShop je medzinárodný internetový obchod s partnermi v programoch Miles & More a PartnerPlusBenefit. Jeho zásielková služba umožňuje objednanie a doručenie niekoľkých tisíc položiek tovaru do všetkých európskych krajín.
Adresa obchodu: Lufthansa WorldShop Röntgenstr. 17, 32052 Herford, Nemecko (Nemecko). Webstránka - worldshop.eu.
Herford sa nachádza v Severnom Porýní-Vestfálsku, 324 km od Berlína. Vzdialenosť z Kolína - 179 km, do Brém - 105 km.
Do Herfordu sa dostanete takmer akýmkoľvek dopravným prostriedkom: autom, autobusom, vlakom alebo lietadlom. Ak cestujete na vlastnú päsť autom, musíte ísť po diaľnici A2 až po výjazd na Ostwestfalen-Lippe. Potom choďte po Ostwestfalenstrasse smerom na Herford. V meste na prvej svetelnej križovatke odbočte doprava na Grenzweg, potom na Röntgenstraße a pokračujte smerom k novej priemyselnej oblasti. Je tam uvedené umiestnenie predajne.
V blízkosti mesta je veľa letísk, ktoré prijímajú lietadlá z celého sveta. Najbližšie veľké letisko slúžiace domácim a medzinárodným letom je letisko Paderborn. Z nej do centra Herfordu 70 km.
Letisko Münster je vzdialené 80 km a letisko Hannover 93 km. Do všetkých veľkých nemeckých miest sa dá dostať aj autobusom a vlakom.
Kontakty obchodu:
- e-mail - [email protected];
- telefón - +49 (0) 69478689180;
- fax - +49 (0) 69478689181.
Pracovná doba: pondelok - piatok od 8:00 do 20:00.
Duty free obchody Lufthansa WorldShop sa nachádzajú na veľkých letiskách v Nemecku.
Adresy:
- Lufthansa WorldShop v hlavnej hale berlínskeho letiska Tegel, nákupný bulvár, D-13405.
- Na letisku v Düsseldorfe. Svorkovnica 1, D-40474.
- Letisko Hamburg. Terminál 2, Odlety, Flughafenstr. 1-3, D-22335 (verejný priestor).
- Frankfurt nad Mohanom, terminál 1, odlety: hala A, D-60547; Hala B, D-60547.
- Mníchov, terminál 2, Sputnik:
- Úroveň E 04, Airside, (Schengen), D-85356 München (za bezpečnostnou kontrolou letiska);
- úroveň E 05, letisko, (nie Schengen), D-85356 München (za bezpečnostnou kontrolou na letisku).
Terminál 2:
- úroveň E 04, registračná oblasť, D-85356 Freising (verejný priestor);
- Úroveň E 04, Airside, D-85356 Freising (za bezpečnostnou kontrolou letiska).
Kontakty a otváracie hodiny predajní
| Mesto (letisko) | Telefón, +49 (0) | Fax, +49 (0) | Pracovný čas | |
|---|---|---|---|---|
| Düsseldorf | 21145443488 | 21145443489 | Pondelok piatok: 7.00‒21.00. Sobota nedeľa: 7.30‒21.00 | |
| Hamburg | 4051316484 | 4051319615 | pondelok nedeľa: 8.00‒21.00 | |
| Frankfurt nad Mohanom | sála A | 6969025000 | 6969059261 | 6.30‒21.00 denne |
| Frankfurt nad Mohanom | sála B | 6969029718 | 6969059548 | 6.00‒21.00 denne |
| Tegel | 3041014715 | 3041014720 | 7.00‒21.00 denne | |
| Mníchov | úroveň E 04, Airside, (Schengen) | 8997581840 | 8997581842 | 7.00‒21.00 denne |
| Mníchov | úroveň E 04, odbavovací priestor | 8997584332 | 8997584340 | 7.00‒21.00 denne |
| Mníchov | úroveň E 04, Airside, D- 85356 Freising | 8997584350 | 8997584356 | 7.00‒21.00 denne |
| Mníchov | úroveň E 05, letisko, (nie Schengen) | 8997581843 | 8997581845 | 7.00‒9.00 denne |
| Herford | 52212845250 | 52212845250 | Pondelok piatok: 09.00‒18.00 |
Prečítajte si viac o oslobodení od cla v Nemecku.
Rad Lufthansa WorldShop
V predajni je kvalitný tovar rôznych známych značiek. Tu je len niekoľko z nich: Hugo Boss, Alessi, Travelite, Apple, Montblanc, Nintendo, Sony, Jura. Prezentuje sa niekoľko obľúbených kategórií: módne doplnky, tovar pre cestovateľov, do domácnosti a bežného života, na šport, alkohol a potraviny, kozmetika a parfuméria.
K dispozícii sú dámske a pánske odevy a obuv. Existuje široká škála produktov, dokonca sú ponúkané aj teplomery a prístroje na meranie krvného tlaku.
V predaji sú aj smartfóny, fotoaparáty, ďalekohľady.
Tiež detské výrobky, jedinečné suveníry od Lufthansy a tovar s leteckou tematikou (Lufthansa & Aviation):
- modely lietadiel;
- kufre;
- tašky;
- nábytok;
- rôzne doplnky (peňaženky, opasky, slnečné okuliare) špeciálne navrhnuté pre Lufthansu.
Pod značkou „cestovanie, trendy & vkus“ predávajú obchody WorldShop exkluzívne produkty pre všetky príležitosti. Nákupný katalóg obsahuje len novinky, takmer 500 položiek. Ide o cestovné kufre, tašky, batohy, aktovky, tašky na notebook. Tiež perá, hodinky, rôzne suveníry.
Zoznam je široký. Celkovo ide o niekoľko tisíc položiek tovaru.
Ako nakupovať vo WorldShop
Je pohodlné zadať objednávku cez webovú stránku WorldShop z vášho používateľského účtu. Nákup môžete uskutočniť poštou, na letisku alebo v lietadle. V obchode sa mesačne konajú rôzne zľavy, existujú špeciálne výhodné ponuky. Ak chcete dostávať upozornenia o nich, musíte sa prihlásiť na odber noviniek na stránke.
Platba v eurách, míľach alebo zmiešaná. Členom Miles & More je možné vypočítať míle – od 3 000 míľ. Na stránke každého produktu je uvedené množstvo potrebné na platbu.
Taktiež za každé euro vynaložené v obchode si zákazník kúpi ocenenú míľu. Pomáha znížiť náklady na nákup a zľavový kód.
Objednávky uskutočnené na webovej stránke sú dodávané v rámci štátov Európskej únie a Švajčiarska. Cestujúci leteckých spoločností, ktorí nežijú v týchto krajinách, si môžu objednať doručenie tovaru na letisko v Mníchove alebo Frankfurte a dostať ho po prílete.
Dodanie sa platí v rámci Nemecka - 5,95 € / 1200 míľ (expresné doručenie - 18,95 € / 5200 míľ). Mimo Nemecka - dodanie od 9,50 € / 2000 míľ (v závislosti od krajiny). Informácie o objednávke a ďalšie podmienky nájdete na worldshop.eu.
Parky, hotely, reštaurácie a obchody v Herforde
Vedľa predajne je parkovisko. Autá sa tankujú na čerpacej stanici - Röntgenstraße 2, je tu aj autoumyváreň a nabíjacia stanica pre elektromobily. Päť kilometrov je autoservis (Salzufler 164). Neďaleko sa nachádza dopravná spoločnosť SK Pharma Logistics, autopredajňa.
Stravovať sa môžete v mestských reštauráciách. V meste je ich veľa, tu je len niekoľko z nich:
- neďaleko po ulici Altenhagener Str. 285 sa nachádza čínska reštaurácia,
- Talianska kuchyňa – na Sachsenstraße 49,
- nemčina - Hellerweg 35,
- Najbližšie zahryznutie je na Röntgenstraße 1 v Burger King.
Produkty ponúkajú obchody s potravinami (napr. na Magdeburskej ulici 23) a supermarkety (Marktkauf na Deichkamp 13, NP-Markt na Ahmser Str. 54, EDEKA Dräger Elverdisser Str. 402 a iné).
Návštevníci sa ubytujú v hoteloch, ktorých je v Herforde viac ako tucet. Nachádzajú sa bližšie k centru mesta.
- Napríklad hotel Hansa Herford na Bruderstrasse 40, Münchner Hof na Berlinerstr. 29.
- Vivendi (Paracelsusstr. 14) je päť minút jazdy od diaľnice A2.
Hotely majú bezplatné Wi-Fi, niektoré majú parkovisko a hosťom sú ponúkané raňajky a večere.
Záver
Lufthansa WorldShop je internetový obchod nachádzajúci sa v nemeckom Herforde s pôsobivou ponukou vysoko kvalitných produktov od obľúbených značiek. Môžete si ich kúpiť prostredníctvom webovej stránky obchodu, na palubách lietadiel a na predajných miestach WorldShop na letiskách v Berlíne, Düsseldorfe, Hamburgu, Frankfurte nad Mohanom a Mníchove. Doručenie sa vykonáva do krajín Európskej únie a Švajčiarska. Platba za nákupy prebieha v eurách, míľach alebo zmiešaným spôsobom.
